常见问题
关于下单、支付与订单处理的常见疑问。
如何下单？
在服务商城选择需要的服务，进入详情页设置数量、填写所需信息，点击「立即下单」后进入结算页完成支付即可。
如何支付？
创建订单后会进入结算页，确认金额后在线完成支付。支付成功后订单自动进入处理流程。
在哪里查看订单？
登录后在「用户中心 → 我的订单」查看全部订单；也可在首页或「订单查询」页用订单号查询。
订单多久开始处理？
支付成功后订单立即进入服务队列，具体处理时长以各商品详情页标注的预计处理时间为准。
如何查看订单进度？
在订单详情页可以看到实时的服务进度百分比与操作时间线（下单、支付、处理、完成等）。
可以取消订单吗？
尚未支付的订单可自行取消。已支付订单如需取消或退款，请联系客服协助处理。
订单异常怎么办？
如订单状态长时间未更新或有疑问，请通过「联系客服」页面提交订单号，我们会尽快核实。
如何联系客服？
通过页脚或「联系客服」页面提供的邮件与在线方式联系我们。
还有其他问题？
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